Ihre Chance in der Zukunft der Halbleitertechnologie!

Die NanoPhotonics AG stellt optische Messgeräte für die Qualitätskontrolle in der Fertigung von Wafern für die Halbleiterindustrie her. Zum Einsatz kommen modernste Technologien aus den Bereichen Optik, Elektronik, Lasertechnik, Feinwerktechnik, Informatik und Automation. Als Mitglied der Ricmar Gruppe (www.ricmar.com) liefern wir unsere Produkte über das globale Vertriebsnetz der Gruppe an Kunden der Halbleiterindustrie in Europa, Asien und den USA. Zu qualitativ hochwertigen Produkten gehört auch ein exzellenter Service, den wir global durch enge Zusammenarbeit mit einem Netzwerk von Partnerfirmen gewährleisten. Dabei steht die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle. Durch diesen Anspruch haben wir uns weltweit bei unseren Kunden einen guten Namen gemacht.

Um unser Serviceteam weiter aufzubauen suchen wir ab sofort eine/n

Senior Ingenieur/in
Customer Support und Service

Sie sind für den Customer Support und Service im Unternehmen verantwortlich und koordinieren die Serviceaktivitäten in Kooperation mit unseren Partnerunternehmen an den wichtigsten Standorten der Halbleiterindustrie weltweit. Sie haben schon mehrjährige Erfahrung im Bereich Produktion, Applikation oder Service in der Halbleiterindustrie.

Ihre Hauptaufgaben sind:

1. Sicherstellung des Services weltweit
2. Installation und Endabnahme von Neuanlagen beim Kunden
3. Telefonischer Kundensupport
4. Interne Abnahme der Anlagen
5. Erstellen von Servicedokumentationen
6. Durchführung von Servicetrainings für Kunden
7. Durchführung von Service- und Maintenance-Aufgaben beim Kunden
8. Durchführung von Hard- und Softwareupgrades
9. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Applikation, Produktion und Entwicklung
10. Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceeinsätze
11. Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Erarbeitung von Servicekonzepten und Serviceverträgen
12. Unterstützung und Schulung von Servicemitarbeitern unserer Partnerfirmen
13. Häufige Reisetätigkeit
14. Bericht direkt an die Geschäftsleitung

Ihre Qualifikation:

1. Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) als Diplom-Ingenieur/in mit Ausbildungsschwerpunkten in Physikalischer Technik, Elektrotechnik, Optik, Feinwerktechnik oder Mikrotechnik
2. Erfahrung in der Halbleiterindustrie Mikrotechnik oder verwandter Industrien
3. Auslandserfahrung, insbesondere im asiatischen Raum (China, Taiwan, Korea, Japan und auch den USA)
4. Grundsätzliches Wissen in Physik, Elektronik und Software
5. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
6. Professioneller Umgang mit MS Office

Ihre Persönlichkeit:

1. Sie sind ein kommunikativer Mensch mit positiver und selbstbewusster Ausstrahlung
2. Sie sind in der Lage, Mitarbeiter/innen auch in schwierigen Situationen zu motivieren
3. Sie sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und unter hohem Druck die richtigen Entscheidungen zu fällen
4. Sie haben ein sicheres Auftreten im Umgang mit weltweiten Kunden
5. Sie verstehen es, mit Menschen gut zusammenzuarbeiten, Kundenkontakte aufzubauen und zu pflegen
6. Sie haben Freude an weltweiter Reisetätigkeit und dem Umgang mit fremden Kulturen

Wir bieten Ihnen ein interessantes und sehr anspruchsvolles Arbeitsgebiet im internationalen Umfeld, in dem Sie eine eigenständige Position mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten vorfinden werden. Sie arbeiten mit hoher Eigenverantwortung zu leistungsgerechten Konditionen in einem motivierten und sympathischen Team. In unserem auf Wachstum orientierten Unternehmen öffnet sich für Sie die Chance, die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Neugierig geworden? Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen, unbedingt mit Angaben zum nächstmöglichen Eintrittstermin und zur Gehaltsvorstellung, gerne per E-Mail, an unten stehenden Kontakt. Wir freuen uns, Sie bald kennen zu lernen.

NanoPhotonics AG
Anja Jost
Galileo-Galilei-Str. 28
D-55129 MainzTelefon: (06131) 9585-411
Email: jobs@nanophotonics.de